ILE BĘDĘ MUSIAŁ(A) ZAPŁACIĆ?

Podane w sklepie ceny są cenami brutto. Płacisz tylko tyle ile wyliczy Ci program w formularzu zamówienia.

JAK DŁUGO TRZEBA CZEKAĆ NA PRZESYŁKĘ?

Złożone przez Ciebie zamówienie będzie zrealizowane (wysłane) w terminie do 7 dni. Zazwyczaj udaje się nam to zrobić w terminie 2-3 dni od przyjęcia zamówienia. W wypadku chwilowego braku któregoś z zamówionych towarów zostaniesz o tym poinformowany drogą internetową lub telefoniczną i sam podejmiesz decyzję, co do dalszego losu zamówienia. Zamówienia realizowane są standardowo za pośrednictwem operatorów pocztowych i od ich możliwości jest uzależniony czas w którym przesyłka dotrze do Ciebie. Standardowo trwa to około 3 dni.

CZY MOŻNA TO JAKOŚ PRZYSPIESZYĆ?

Oczywiście. Istnieje możliwość wybrania przesyłki priorytetowej, która jest wysyłana w ciągu 2 dni od przyjęcia zamówienia i w sposób priorytetowy jest traktowana przez operatora pocztowego. Powinna ona dotrzeć do Twojej placówki pocztowej w ciągu 24 godzin od wysłania, aczkolwiek nie jest to przez dostawcę gwarantowane. Koszt przesyłki priorytetowej jest wyższy od przesyłki standardowej o 4 zł. Istnieje także możliwość zamówienia przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej, co gwarantuje dostarczenie przesyłki w ciągu 24 godzin od daty nadania. Przesyłka kurierska wysyłana jest na koszt zamawiającego (sam decydujesz w jakim wariancie i za jaką cenę) standardowo za pośrednictwem firmy DHL lub innej wskazanej przez zamawiającego firmy kurierskiej.

KTO PONOSI KOSZTY PRZESYŁKI?

Koszt przesyłek jest doliczany do wartości zamówienia. Możesz wybrać spośród 4 sposobów płatności:

1. Przesyłka zwykła z przedpłatą na nasze konto bankowe - koszt to 10zł (przy sumie zamówienia do 50zł) lub 12zł (przy sumie zamówienia powyżej 50zł),

2. Przesyłka priorytetowa z przedpłatą na nasze konto bankowe - koszt to 10zł + 4zł (przy sumie zamówienia do 50zł) lub 12zł + 4zł (przy sumie zamówienia powyżej 50zł),

3. Przesyłka zwykła za pobraniem (płatna w momencie odbioru paczki) - koszt to 13zł (przy sumie zamówienia do 50zł) lub 16zł (przy sumie zamówienia powyżej 50zł),

4. Przesyłka priorytetowa za pobraniem (płatna w momencie odbioru paczki) - koszt to 13zł + 4zł (przy sumie zamówienia do 50zł) lub 16zł + 4zł (przy sumie zamówienia powyżej 50zł)

Istnieje jednak możliwość uniknięcia kosztów przesyłki:

Wystarczy że Twoje zamówienie przekroczy kwotę 300zł, a wtedy wszystkie koszty przesyłki (oprócz ewentualnej opłaty za priorytet – 4zł) ponosimy my. Chcemy promować te środowiska, które potrafią się dobrze zorganizować:-)

JAK ODBIORĘ PRZESYŁKĘ?

Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, który został podany przez Ciebie, jako adres dostawy. Przesyłka zostanie dowieziona do Twojego domu przez operatora pocztowego, ewentualnie otrzymasz awizo i odbierzesz przesyłkę na swojej poczcie. Opłata za zamówienie następuje w momencie odbioru przesyłki.

CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ BEZPOŚREDNIEGO DOKONANIA ZAKUPÓW W SKLEPIE?

Tak, możesz dokonać takich zakupów w Lublinie, i Warszawie kontaktując się z osobami, które znajdziesz na stronie głównej w zakładce Kontakt. Jesteśmy również praktycznie na wszystkich ważniejszych imprezach harcerskich Stowarzyszenia.

CZY MOGĘ LICZYĆ NA JAKIEŚ RABATY?

Oczywiście. Wszystkim naszym stałym klientom przysługują rabaty już od pierwszego zakupu. Jeżeli łączna wartość zakupów dokonanych w danym roku kalendarzowym przekroczy określoną kwotę to przy kolejnym zamówieniu przysługujący Ci rabat wzrośnie zgodnie z poniższą tabelą:

UWAGA! Rabaty dotyczą tylko przesyłek zamawianych drogą elektroniczną (za pośrednictwem sklepu www.carrick.pl) i nie kumulują się z promocjami, superofertami oraz pakietami!

CZY UZYSKANY RABAT PRZYSŁUGUJE MI "DOZGONNIE"?

Rabat przysługuje ci do końca danego roku kalendarzowego, po jego zakończeniu musisz na niego "zapracować" ponownie.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Możesz wycofać swoje zamówienie tylko telefonicznie dzwoniąc do nas pod numer: 0-668-83-81-84

Uwaga! Nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane za pośrednictwem operatora pocztowego.

AUTOMATYCZNE ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

W przypadku złożenia zamówienia w formie przedpłaty, na przelew oczekujemy przez 30 dni. Jeśli do tego czasu nie będzie dokonana wpłata na poczet tego zamówienie zostanie ono automatycznie anulowane.

REKLAMACJE

Reklamację towaru należy składać w ciągu dwóch miesięcy od daty odbioru towaru, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres carrick@fse.pl lub telefonicznie pod numerem 0-668-83-81-84 W wypadku uznania przez nas reklamacji, zwracamy koszty zamówienia oraz koszty przesyłki, ewentualnie wymieniamy wadliwy towar na nowy nie posiadający wad.

WYMIANA

Wszystkie zakupione towary tylko u nas podlegają wymianie. Jeżeli nie odpowiada Ci kolor, rozmiar itp., możesz dokonać wymiany towaru na taki sam w innym kolorze lub rozmiarze. Pamiętaj jednak, że jeżeli wymiana jest spowodowana nie z naszej winy będziesz musiał pokryć koszty zwrotu niechcianego towaru oraz koszty przesyłki towaru na wymianę. Wymieniany towar nie może mieć również śladów jego używania.

Dokonując zakupów w naszym sklepie udzielasz nam pełnomocnictwa do jednorazowego reprezentowania w Urzędzie Pocztowym,opłacenia kosztów wysyłki i przesłania w Twoim imieniu złożonego zamówienia.